Kierownicy działów przyjmują interesantów w sprawie skarg i wniosków od poniedziałku do piątku w godz. 10.00-14.30

Dyrektor i zastępca dyrektora przyjmują oraz rozpatrują i załatwiają skargi i wnioski w czwartki w godz. 15.00 - 16.00

Przyjmowanie i załatwianie spraw odbywa się w kolejności ich wpłynięcia i przy zachowaniu procedur wynikających z kodeksu postępowania administracyjnego.

Informacje dotyczące zasad korzystania z Biblioteki zawarte są w regulaminach dostępnych 
na stronie BIP Książnicy Płockiej w zakładce Regulaminy